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家庭清洁方案

发布时间:2016-04-27浏览次数:

优势

一,基本概述

是指通过专业保洁人员使用清洁设备、工具和药剂,对居室内地面、墙面、顶棚、阳台、厨房、卫生间等部位进行清扫保洁:对门窗、玻璃、灶具、洁具、家具等进行针对性的处理,以达到环境清洁、杀菌防腐、物品保养的目的的一项活动。
家庭保洁又可以称作为 :家庭开荒、开荒保洁、家居保洁、新居保洁。

家庭保洁内容:

(1)家庭住宅环境保洁,如:庭院、地面、墙面、顶棚、阳台、厨房、卫生间、门窗、隔断、护栏等保洁及室内消 毒、室内空气治理、病虫害防治等。狭义上的家居保洁仅指家庭住宅环境保洁。

(2)家庭生活设施及物品保洁,如:灶具、洁具、家具、电器、工具、玩具、衣物、窗帘等保洁。

二,家庭保洁范围

1擦玻璃:先用毛巾把玻璃框擦拭干净,再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液,均匀的从上到下涂抹玻璃,有顽固的污渍用铲刀清除干净,再重复以上工序后用刮子从上到下刮干净,用干毛巾擦净框上留下的水痕,玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。

2卫生间:坚持由上而下的原则,首先认清卫生间顶子的材质,是PVC的或是铝塑板还是涂料的,再根据不同的材质用不同的清洁方法进行清洁;用清洁球或是板刷清洗卫生间的墙壁,着重瓷砖的缝隙,和瓷砖表面上遗留的胶迹、涂料点、水泥渍等;用毛巾清洁卫生间的洁具,用不锈钢清洗液针对各种龙头、管件进行清洁;用洗地机对地面进行最后的清洁,由其是地面的边角,用清洁球和刀片对洗地机洗不到的角落进行针对性的除污、去除水泥渍等;最后,检查无遗漏后,再用干毛巾把水龙头等管件擦拭一遍。

3厨房:程序同上。注意:因厨房里的不锈钢管件比较多,应是清洁重点。

4卧室及大厅:墙壁用掸子或是吸尘器做除尘处理,擦拭灯具、开关盒、排烟置、空调口、排风口等。

5门及框:分清门的材质,用专业清洁剂稀释后,用毛巾擦拭,程序也是从上到下,把毛巾叠成方块,从门的顶部开始从左到右的擦拭,不能有遗漏,有胶渍的地方可用除胶剂做处理;框的程序同门;一定要做到无遗漏、无死角。

6地角线:用毛巾擦拭,用刀片去掉各种胶迹、涂料点等。

5地面的清洗:把所有的做完以后,就是地面的清洗了,地面也要分材质,是木地板的、还是瓷砖的、或是石材的,当分清后就选择专用清洁剂稀释后,开始清洗。地面上的胶渍可用刀片清除,顽固的可用去胶剂处理;最后一道工序做完后,应由领班全面检查一遍后,确认无遗留后撤离现场。

三,家庭保洁分类

1,厨房保洁

(1)厨房窗户、灯具、吊顶的保洁

(2)厨房墙壁和橱柜的保洁

(3)抽油烟机和排风扇的保洁

(4)灶具和厨具的保洁

(5)餐饮用具的保洁 

2、卫生间保洁

(1)卫生间地面、墙面、吊顶的保洁

(2)洗浴设备的保洁

(3)便器设备的保洁

(4)卫生间消毒臭(异)味的去除

3、居室保洁

(1)墙壁与天花板的保洁

(2)门窗及窗帘的保洁

(3)家具的保洁

(4)室内陈设物的保洁

(5)地面保洁

(6)室内空气治理 

4.家用电器保洁

(1)视听类家用电器的保洁

(2)制冷类家用电器的保洁

(3)电热类家用电器的保洁

(4)工具类家用电器的保洁 

四 ,常用工具

1橡胶手套

2伸缩杆

3地铲

4玻璃铲刀

4玻璃清洁器

5掸子

6钢丝球

7喷壶

8漆刷

9清洁布(巾)

10尘推

11拖把

12扫把

13抹水器

14水刮

15榨水车

16清洁桶

17吸尘吸水机

18清洗机

19作业梯

五 操作规程

家庭保洁操作规程

1目的

规范家庭清洁作业程序与规则。为家庭保洁从业人员提供入门指导和作业参考,帮助客户了解家庭保常识和流程提供有效帮助[2]。

2范围:

适用于家庭以及其它室内环境清洁作业。

3作业条件:

( 1 )服务方案经过双方确认。

{ 2) 现场其它作业活动完成或暂停。能够提供水源和电源。

(3 )基本工具与材料准备:清洁布/清洁桶(盆)/铲(刮)刀/灰掸/吸尘器/推尘器/擦窗器/刮水器/清洁剂/伸缩杆/ 工作梯/防护手套等。

4工作要求:

(1) 参与作业的服务人员应掌握清洁工具和材料的使用方法与注意事项。

(2)为了维护家庭安全与合作权益,服务人员严禁在未经身份核实或未持派工单(证)的条件下进入作业现场。

(3)为了保证作业质量、作业安全、作业进度,请勿在不具备作业条件下进行清洁作业活动。

(4)服务人员不得在作业现场从事与本项(次)服务无关的活动或行为。严禁吸烟、吐痰、喧哗、穿拖鞋和高跟鞋、未经同意私自动用他人物品或设施,以及擅自离开服务现场。

(5)获取来自服务人员提供的信息需经过客户管理中心核实和备案,否则,服务提供方不承担该信息可能引起的任何后果与责任。(

(6)作业顺序一般遵循由里到外,由上到下的原则进行。上一步骤没有完成不得进行下一步骤工序。

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